Quels sont les critères de certification de compte sur Reply
Sur Repy vous pouvez faire certifier votre compte.
Ça vous permet de gagner en visibilité et montrer à tout le monde que vous êtes une personne importante sur la plateforme.
Une fois la demande effectuée, nous vérifions en interne si vous êtes éligible à la certification Reply. Nous regardons les points suivants:
• Votre réputation sur la plateforme (nombre de notes et note globale)
• Votre activité sur Reply
• L'originalité de votre contenu
• La vérification de votre identité
Nous procédons à la main pour chaque demande de certification. Aussi cela peut prendre un peu de temps avant que nous vous donnions une réponse. Merci de ne pas abuser du système si vous avez subi plusieurs refus. Nous pouvons également vous supprimer le droit de demande de certification si nous considérons que vous essayez de forcer la vérification de votre compte.
Ma demande n'a pas reçu une réponse adéquate, comment me faire rembourser ?
Nous ne pouvons intervenir que pour un incident datant de moins de 7 jours. Passé ce delais, nous ne pouvons pas garantir votre remboursement en cas de litige.
Si vous pensez que la personne à qui vous avez fait une demande a abusé de vous, vous pouvez nous contacter sur abuse@reply.community
Nous vous indiquerons les étapes à suivre par email. En cas de litige, vous serez intégralement remboursé de la somme dépensée.
Pourquoi je ne gagne pas la somme que j'indique dans mes tarifs
Afin que Reply puisse exister, nous prenons une commission sur chaque transaction faite sur la plateforme. Cela permet de développer Reply afin de vous proposer une expérience toujours plus agréable au quotidien.
Nous prenons une commission de 20 à 25% (les royalties de parainnage prennent jusqu'à 5%) de la somme que vous indiquez dans vos tarifs.
Vous recevez alors 75% de la somme indiquée. Nous vous informerons toujours du montant final que vous obtiendrez dans les paramétrages de vos tarifs.
Comment je fais pour rembourser une personne où je considère avoir mal répondu à sa demande
Aujourd'hui la notation des conversations sur Reply permet d'indiquer si oui ou non vous êtes une personne sérieuse sur la plateforme.
Sur Reply, aucune conversation ne sera close tant que vous ne le décidez pas. Cela signifie que vous avez le droit de parler avec votre interlocuteur autant de temps que vous le souhaitez. Vous pouvez alors confirmer avec lui avoir bien répondu à sa demande.
Si malheureusement vous vous rendez compte avoir mal répondu ou clos la conversation trop tôt, vous pouvez envoyer un email à contact@reply.community en indiquant votre problème.
Notez tout de même que c'est une prise de mesure exceptionnelle, nous répondons rarement favorablement à ce genre de demande.